Аварийно обслужване на асансьори 24/7

Реакция между 15 и 35 минути

При авария в Пловдив екипът ни обичайно пристига между 15 и 35 минути от момента на обаждането. За обекти в по-отдалечени райони — Асеновград, Карлово, Раковски, Първомай, Съединение, Стамболийски — времето може да бъде малко по-дълго, но се стремим да пристигнем възможно най-бързо. При извънредни обстоятелства (тежки метеорологични условия, трафик, едновременни обаждания от няколко обекта) ще Ви уведомим за реалистичен срок и ще направим всичко възможно да стигнем навреме.

Кога да се обадите на аварийната линия

• Блокирани пътници в кабината
• Асансьорът е спрял да работи извън работно време и е спешно да се използва
• Изпуснали сте ключовете си в шахтата или кабината
• Всяка друга ситуация, при която имате нужда от спешна намеса

Какво правим при аварийно обаждане

1. 1Приемаме обаждането и уточняваме адреса и естеството на проблема
2. 2Изпращаме техник от дежурния екип — веднага
3. 3

   На място оценяваме ситуацията и действаме по приоритет:

   • Освобождаване на блокирани пътници е приоритет №1
   • След това отстраняваме причината за повредата
4. 4Връщаме асансьора в експлоатация възможно най-бързо
5. 5Ако се налага по-сериозен ремонт, уговаряме последващ ангажимент

Денонощно дежурство — без изключения

Работим 24/7, включително в уикенди, официални празници и нощни часове. Не оставяме клиентите си без помощ — нито денем, нито нощем, нито през почивните дни.

Защо да изберете Илси-Лифт за аварийни случаи?

• Денонощно дежурство 24/7 — без изключения
• Реакция между 15 и 35 минути в Пловдив
• Приоритет на освобождаването на блокирани пътници
• Прозрачно комуникиране на срокове дори при извънредни ситуации